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Neuigkeiten über Cummins Filtration
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Fleetguard eLearning-Tool Schult Internationale Belegschaft
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18 APR 05
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Fleetguard Inc., weltweit führender Spezialist im Bereich Filtrierung, Abgase, Kühlung und Chemikalien, bietet Mitarbeitern eine effektive und praktische eLearning-Plattform mit neuester Produkt-, Markt- und Support-System-Schulung. Das interaktive FleetSchool-Programm wurde im vergangenen Jahr gestartet und wird mittlerweile weltweit von mehr als 400 Fleetguard-Mitarbeitern in den Bereichen Verkauf, Marketing und technischem Support genutzt. Die Schulung zielt auf die Maximierung von Verkaufsleistung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit ab.
Wir verzeichnen eine 100-prozentige Teilnahme an FleetSchool innerhalb unserer Verkaufs- und Marketing-Mitarbeiter weltweit“, sagte Peggy Harmann, Vice President of Global Marketing von Fleetguard. Unsere Online-Schulungslösung entspricht den Anforderungen unserer internationalen Belegschaft auf effiziente und effektive Weise. Auf FleetSchool ist leicht zugreifbar und die Verwendung macht Spaß. Die interaktiven Module enthalten Schulungen zu neuen Produkttechnologien, Marktsegmenten und Motorsystemen auf Englisch und Spanisch und werden selbstanleitend dargeboten. Der einfache Zugriff auf diese Lösung hat sie zu einem unersetzbaren Tool bei der Schulung unserer internationalen Belegschaft gemacht.“
Laut Russ Bretell, Manager of Education Services von Fleetguard, Initiator des eLearning-Tools und Entwickler der Inhaltsmodule, enthalten die webbasierten FleetSchool-Module Produktfunktionen, Informationen zur Marktposition von Fleetguard sowie Verkaufsstrategien. Diese Art von Team-Schulung ist für unseren Erfolg innerhalb der Branche von größter Bedeutung. Schulungen mit persönlichem Kontakt sind nicht immer möglich. Stellvertretend bietet nun FleetSchool einheitliche Produktinformationen an und unsere Mitarbeiter können als Team lernen“, erklärt er. Ein noch wichtigerer Aspekt liege darin, so Bretell, dass Mitarbeiter zu jeder Zeit, von jedem Standort aus und in ihrem eigenen Lerntempo auf diese Schulung zugreifen können.
Laut Bretell werden neue Module kontinuierlich weiterentwickelt. Mit dem Einzug von Fleetguard auf neuen und unterschiedlichen Märkten sind Produkt- und Marktkenntnisse von größter Bedeutung. Die FleetSchool-Plattform kann mit zunehmenden Unternehmensanforderungen eine unbegrenzte Anzahl an Themenmodulen liefern. Unsere Verantwortung liegt nicht darin, lediglich themenspezifisches Wissen bereitzustellen, sondern sicherzustellen, dass unsere Teammitglieder jede Möglichkeit erhalten, die Kompetenzen und den Leistungsstand zu erzielen, die für ihren Erfolg erforderlich sind.“
Die FleetSchool-Plattform nutzt die Proficiency Management-Software, die eine komplette eLearning-Systemverwaltung bietet. Hierdurch können der Fortschritt des Einzelnen sowie die Kompetenzen und der Leistungsstand im Auge behalten werden. Die FleetSchool eLearning-Lösung ermögliche es Managern, wichtige Kommunikationswege und Schulungsangebote zu schaffen, zu überwachen und letztendlich zu verwalten, sagt Bretell.
Fleetguard, Inc. ist eine vollständige Tochter der Cummins, Inc., und weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung leistungsstarker Filtersysteme für Luft, Kraftstoffe, Hydraulik- und Schmiermittel, Chemikalien und technischer Produkte für Abgassysteme von diesel- und gasbetriebenen Anlagen. Fleetguard sorgt für die Erhaltung einer sauberen, gesunden und sicheren Umwelt. Fleetguard geht über Konformitätsstandards hinaus und sucht aktiv nach Produkt- und Verfahrensverbesserungen und liefert eine umweltfreundliche Produktauswahl für alle wichtigen Motorensysteme. Besuchen Sie die Fleetguard-Webseite unter www.fleetguard.com. Weitere Informationen erhalten Anrufer aus Nordamerika über die Fleetguard® Kundenhotline unter der gebührenfreien Rufnummer 1-800-22FILTER (1-800-223-4583).
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